Política de Privacidad (Español)

Restore & Protect Fecha de vigencia: 30 de octubre de 2026

Restore & Protect ("nosotros") es un servicio móvil de restauración de faros con base en Dodge City, Kansas. Vamos a donde usted esté en Dodge City y el área cercana. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué opciones tiene usted.

Información que recopilamos

Datos de contacto: su nombre, número de teléfono y correo electrónico si nos lo da.
Lugar del trabajo: la dirección o el lugar donde quiere el servicio.
Datos del vehículo: año, marca, modelo y el estado de sus faros.
Fotos: fotos de su vehículo o faros que nos envía, y fotos de antes y después que tomamos en el trabajo.
Mensajes: textos, chats de Facebook Messenger, formularios del sitio web y llamadas.
Chats con el asistente de IA: si usa el asistente automático en nuestro Perfil de Negocio de Google, Google y nosotros podemos recibir lo que escribe.
Registros de pago: monto, fecha y forma de pago. No guardamos números completos de tarjeta.

Cómo la usamos

Para contestar preguntas y darle un presupuesto.
Para programar, confirmar y cambiar citas, incluso por el clima.
Para hacer el trabajo y dar seguimiento.
Para revisar y cumplir su garantía.
Para llevar registros básicos del negocio y de impuestos.
Para mejorar nuestro servicio.

Fotos en publicidad: solo usamos fotos de antes y después en anuncios o redes sociales con su permiso. Tapamos o recortamos las placas y no incluimos su nombre, dirección ni otros datos personales.

No vendemos su información

No vendemos ni rentamos su información personal a nadie.

Con quién la compartimos

Solo compartimos información cuando es necesario para operar el negocio:

Proveedores de servicios como Google (Perfil de Negocio, correo, calendario), Meta (Facebook y Messenger), nuestra compañía de teléfono y mensajes, el hospedaje del sitio web y Cash App para pagos.
Cuando la ley lo exige, o para proteger nuestros derechos, a nuestros clientes o al público.

Estas empresas manejan los datos bajo sus propias políticas de privacidad.

Cuánto tiempo la guardamos

Guardamos los registros de trabajos, garantías e impuestos por 5 años a partir de la fecha del trabajo. Guardamos los mensajes y fotos de los clientes por 3 años y después los borramos.

Sus opciones

Usted puede pedirnos:

Ver la información que tenemos sobre usted.
Corregirla.
Borrarla, a menos que la necesitemos por garantía, impuestos o razones legales.
Dejar de usar sus fotos en publicidad.

Comuníquese con nosotros con los datos de abajo. Responderemos en un plazo de 30 días.

Mensajes de texto (SMS)

Si nos manda un texto o nos da su número, podemos enviarle textos sobre presupuestos, citas, cambios por el clima y seguimiento de garantía. Pueden aplicar cargos por mensajes y datos. La frecuencia de los mensajes varía. Responda STOP para dejar de recibir textos o HELP para ayuda. No compartimos su número con terceros para su publicidad.

Menores de edad

Nuestro servicio es para dueños de vehículos y adultos. No recopilamos a sabiendas información de niños menores de 13 años. Si cree que un niño nos envió información, avísenos y la borraremos.

Seguridad

Tomamos medidas razonables para proteger su información, como cuentas con contraseña. Ningún método es 100% seguro.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la nueva versión en esta página con una nueva fecha de vigencia.

Contacto

Restore & Protect P.O. Box 885, Dodge City, KS 67801 Teléfono o texto: (620) 481-5700 Correo: restoreprotect@cgwebworks.net Hablamos español.